チャットレディにおすすめのイヤホンマイク・ヘッドセット6選！おすすめの選び方も紹介

著者：CHIE｜アットグループ横浜店マネージャー チャットレディ経験5年。マネージャー歴12年以上。アットグループ マネジメント部門 最優秀賞受賞。ランカー100人以上輩出。毎月30名以上の面接・体験入店サポートを担当。現場でのリアルな経験をもとに、伸びる子の特徴や裏側を発信中。

---

チャットレディはお客様と会話をする仕事であるため、パソコンに内蔵されているマイクよりもイヤホンマイクやヘッドセットを利用するのがおすすめです。

しかし、実際に仕事をするうえでどのようなアイテムが適しているのか、イヤホンマイクとヘッドセットはどちらがよいかなど、選び方に迷う方も少なくありません。

この記事では、「アットグループ横浜店マネージャー」として12年以上の経歴がある私が、選び方からおすすめのイヤホンマイク・ヘッドセットまで詳しく紹介します。

どのような製品を選べばよいか迷っている方は、ぜひご覧ください。

チャットレディにイヤホンマイクやヘッドセットが必要な理由

イヤホンマイクやヘッドセットは、お客様との会話をスムーズにすすめるうえであると便利なアイテムです。

ここでは、必要な理由を詳しく紹介します。

お客様との会話がスムーズになる

ノートパソコンに内蔵されているマイクだと、ノイズが入ったり音質が悪かったりして、お客様から声が聞き取れないと感じることがあります。

イヤホンマイクやヘッドセットは、内蔵マイクに比べて音声がクリアになり、会話が途切れることが少なくなるでしょう。

また、イヤホンの音量調節によってお客様の声も聞きやすくなり、相手の声の大きさを気にすることもなくなります。

ハウリングしなくなる

内蔵マイクを使用していると、特に双方向チャットでハウリング（反響）する可能性があります。

お客様にも不快な音が届いてしまうことや、反応が遅れてしまう可能性もありますが、イヤホンマイクやヘッドセットを使用していればハウリングが抑制できます。

入室してもらえたのに、ハウリングがひどくて即落ちされたという方もいるため、設備を整えておきましょう。

イヤホンマイクとヘッドセットの違い

イヤホンマイクとヘッドセットは、装着方法やマイクの位置などが違います。

それぞれを比較すると、以下の通りです。

項目	イヤホンマイク	ヘッドセット
装着方法	耳に装着する	頭にかぶせて装着する
サイズ	コンパクト	大きめ
見た目	目立ちにくい	画面に映り込みやすい
向いている人	見た目やコンパクトさを重視したい人	マイクの位置を調整しやすいものを選びたい人

チャット中の見た目を重視したい方はイヤホンマイク、マイクの位置を安定させたい人はヘッドセットなど、自分に合ったものを選びましょう。

チャットする時間や端末、装着感、見え方などを考慮して、どちらかを選択するのがおすすめです。

チャットレディのイヤホンマイク・ヘッドセットの選び方

イヤホンマイクやヘッドセットを選ぶ際は、いくつかのポイントを押さえて自分に合ったものを選びましょう。

ここからは、イヤホンマイク・ヘッドセットを選ぶポイントを紹介します。

有線か無線か

イヤホンマイクもヘッドセットも、ケーブルがついた有線タイプとBluetooth経由で接続する無線タイプがあります。

それぞれの違いは、以下の通りです。

項目	有線	無線
接続方法	ケーブルで接続	Bluetoothなどで接続
充電	基本的に不要	必要
動きやすさ	ケーブルが邪魔になることがある	動きやすい
使用時間	充電を気にせず使用できる	バッテリーの接続時間に左右される
接続設定	端子に差し込んで使用	ペアリングなどの設定が必要

有線タイプは音声が途切れにくく、充電が不要なので長時間のチャットに適していますが、メイクがついて汚れたり、断線したりするデメリットがあります。

一方、無線タイプは動きやすくパフォーマンスに影響が出にくいですが、音声が途切れたり充電が必要だったりする点に注意が必要です。

それぞれのメリット、デメリットを考えて、どちらを選ぶか決めましょう。

ノイズキャンセリング機能がついている

ノイズキャンセリング機能がついていると、自分が聞く周囲の音を低減したり、マイクが周囲の雑音を拾いにくくしたりします。

イヤホン側にノイズキャンセリング機能がついていれば、自分が聞くお客様の声が聞き取りやすくなり、聞き返しなどが減るでしょう。

マイク側は、生活音や雑音が入りにくく、お客様にクリアな音声を届けやすくなります。

イヤホン側とマイク側両方に搭載される機能であるため、「ノイズキャンセリング」とある場合は、どちらに搭載されている機能なのか確認しておきましょう。

接続端子がパソコンやスマホに合っている

有線タイプのイヤホンマイクやヘッドセットを購入する際は、使用するパソコンやスマホの接続端子を確認する必要があります。

主な接続方法は、以下の通りです。

• 3.5mmミニプラグ
• USB Type-A
• USB Type-C

3.5mm端子には、音声出力とマイク入力が1つになっている4極タイプと、それぞれ別の端子へ接続するタイプなどがあります。

購入する前に、ホームページなどで対応しているパソコンやスマホを確認しましょう。

長時間の装着に適している

長時間チャットをすることを想定すると、つけ心地も確認しておく必要があります。

イヤホンマイクは重量、形状、イヤーピースのサイズなど、ヘッドセットは重量、ヘッドバンド、イヤーパッドなどを確認しておくと安心です。

軽量なアイテムは負担を抑えやすいですが、重量だけで装着感が決まるわけではないため、耳や頭の形によって調整可能なアイテムを選ぶのがおすすめです。

家電量販店などでは試着できる場合もあるため、心配な方は一度使用感を確かめてみるのもよいでしょう。

チャットレディにおすすめのイヤホンマイク3選

髪型を維持したい方や、コンパクトさを重視したい方にはイヤホンマイクがおすすめです。

ここからは、おすすめのイヤホンマイク3選を紹介します。

商品名	メーカー	有線・無線	接続方法	ノイズ対策	重量	公式価格（税込）
Soundcore Liberty 5	ANKER	無線	Bluetooth5.4	ANC・通話時のノイズ低減	約5.2g（片耳）	14,990円
MDR-EX155AP	SONY	有線	4極3.5mmミニプラグ	–	約3g（コード除く）	3,410円
ATH-CKS330NC	audio-technica	有線	USB Type-C	アクティブノイズキャンセリング（ANC）	約7g（コード除く）	5,940円

※重量はメーカーによって測定・表記方法が異なります。

※価格は2026年8月時点の各メーカー公式サイトを参照しています。

【ANKER】Soundcore Liberty 5

出典元：ANKER

ANKERの「Soundcore Liberty 5」は、コードを気にせず使用できる、完全ワイヤレスイヤホンです。

6つのマイクで周囲のノイズを除去し、相手にクリアな音声を届ける機能を搭載しているため、チャット中も自分の声がクリアに届きます。

また、自分が聞く周囲の音を低減する「ウルトラノイズキャンセリング3.5」を搭載しているため、相手の声も聞きやすい点が特徴です。

通常モードではイヤホン単体で最大12時間、ノイズキャンセリングモードでは最大8時間の接続が可能ですが、使用環境によっては実際の使用時間は異なることがあるため、チャット前には充電が必要です。

• 商品名：Soundcore Liberty 5
• 価格：14,990円（税込）
• 購入ページ

【SONY】MDR-EX155AP

出典元：SONY

SONYの「MDR-EX155AP」は、価格を抑えてマイク付きの有線イヤホンを用意したい方におすすめです。

4サイズのイヤーピースが付属しているため、自分に合ったサイズを選んで装着できます。

絡みにくいケーブルが採用されており、チャット中にコードが絡むといったトラブルを防げます。

高感度9mmドライバーユニットを搭載しており、コンパクトながら高音質なのも特徴です。

• 商品名：MDR-EX155AP
• 価格：3,410円（税込）
• 購入ページ

【audio-technica】ATH-CKS330NC

出典元：audio-technica

audio-technicaの「ATH-CKS330NC」は、ノイズキャンセリング機能がついた有線イヤホンです。

コードの途中についているマイク付きリモコンは、ミュートや音量調節などの操作もできます。

4サイズのイヤーピースが付属しているため、自分の耳のサイズに合わせて快適な利用ができるでしょう。

アクティブノイズキャンセリングで周囲の音を抑えるため、お客様の声に集中しやすい環境を作りやすいアイテムです。

• 商品名：ATH-CKS330NC
• 価格：5,940円（税込）
• 購入ページ

チャットレディにおすすめのヘッドセット3選

安定感があり、マイクの距離を調整できるアイテムを選びたい方には、ヘッドセットがおすすめです。

ここからは、おすすめのヘッドセット3選を紹介します。

商品名	メーカー	有線・無線	接続方法	ノイズ対策	重量	公式価格（税込）
H390	logicool	有線	USB-A	ノイズキャンセリングマイク	197g	4,180円
BSHSH12BK	BUFFALO	有線	3.5mmステレオミニプラグ（IN/OUT）	ノイズキャンセリングマイク・両耳	約130g	4,400円
400-BTSH021BK	サンワダイレクト	無線	Bluetooth 5.0	単一指向性マイク	約180g	4,980円

※重量はメーカーによって測定・表記方法が異なります。

※価格は2026年8月時点の各メーカー公式サイトを参照しています。

【logicool】H390

出典元：logicool

logicoolの「H390」は、USB接続によって手軽にパソコンにつなげることができる有線タイプです。

ヘッドセット本体にはノイズキャンセリングマイクが搭載されており、周囲の雑音を抑えて自分の声を相手に伝えやすい仕様です。

マイク部分の位置を調整でき、声を拾いやすい位置や邪魔にならない位置に移動できます。

• 商品名：H390
• 価格：4,180円（税込）
• 購入ページ

【BUFFALO】BSHSH12BK

出典元：BUFFALO

BUFFALOの「BSHSH12BK」は、3.5mm端子で接続可能な有線ヘッドセットです。

周囲からの雑音を低減するノイズキャンセリングマイクが搭載されており、本体重量が比較的軽めなのが特徴です。

ただし、マイク入力と音声出力が分かれたプラグを使用するため、使用するパソコンの端子を確認する必要があります。

• 商品名：BSHSH12BK
• 価格：4,400円（税込）
• 購入ページ

【サンワダイレクト】400-BTSH021BK

出典元：サンワダイレクト

サンワダイレクトの「400-BTSH021BK」は、Bluetoothで接続できるワイヤレスヘッドセットです。

マイクは正面方向の音を拾いやすい単一指向性で、アームの角度を調整できる点が特徴です。

連続通話時間は約12時間で、長時間の使用に適していますが、チャット前には充電が必要です。

• 商品名：400-BTSH021BK
• 価格：4,980円（税込）
• 購入ページ

まとめ：自分に合ったイヤホンマイク・ヘッドセットを選ぼう

イヤホンマイクやヘッドセットは、チャットレディとして働くうえであると便利なアイテムです。

さまざまな種類、機能があるため、自分が重視する項目を整理して選ぶ必要があります。

アットグループでは、各店舗に機材を揃えているため、新たに購入する必要はありません。

衛生面が気になる方や、使い慣れたものを使いたい方は自分のイヤホンマイクやヘッドセットを持ち込むことも可能です。

まずは体験入店で事務所のチャットルームや雰囲気を確認したいという方は、ぜひお気軽にご連絡ください。