チャットレディのスタッフと合わないのは自分のせい？対処法や移籍の判断基準を紹介

著者：CHIE｜アットグループ横浜店マネージャー チャットレディ経験5年。マネージャー歴12年以上。アットグループ マネジメント部門 最優秀賞受賞。ランカー100人以上輩出。毎月30名以上の面接・体験入店サポートを担当。現場でのリアルな経験をもとに、伸びる子の特徴や裏側を発信中。

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チャットレディは、お客様と楽しくお話をして報酬を得るお仕事です。

しかし、スタッフと合わないことでモチベーションが上がらず思ったように稼げない、不満が募って辞めたいと考えているなど、スタッフ問題に悩む方は少なくありません。

この記事では、チャットレディ歴5年、マネージャー歴12年以上の私が、アットグループへの移籍を考える方からよく聞くスタッフ問題について解説します。

スタッフと合わないことを自分のせいと責める方もいますが、絶対にそんなことはありません。

スタッフ問題を解決してチャットレディとして楽しく働くために、ぜひ最後までご覧ください。

チャットレディのスタッフと合わない理由

チャットレディとして働く方がスタッフと合わないと感じる理由はさまざまですが、主に以下の5つが挙げられます。

• スタッフに高圧的な態度をとられる
• アダルトの強要がある
• ないはずのノルマを押し付けられる
• 報酬に不満がある
• 理不尽なルールが存在する

ここでは、多くの女性から直接話を聞いた私が分析した、スタッフと合わない原因を詳しく紹介します。

スタッフに高圧的な態度をとられる

チャットレディからのお話で多いのが、スタッフに高圧的な態度をとられることです。

例えば、収入が思ったように伸びないときに嫌味を言われたり、的確なアドバイスなしに突き放されたりするケースがあります。

お仕事には波があるのが通常で、収入につながらないときがあるのも当たり前です。

このようなときに、チャットレディに寄り添って稼げるようにアドバイスするのがスタッフの役目。

それを怠って、反対に高圧的な態度で威圧するようなことは絶対にあってはならないと考えています。

また、本来配信中はスタッフが安全のためにも監視をしていますが、居眠りをしていたり、忙しく動いていて声をかけにくかったり、サポート体制が不十分なスタッフがいると「合わない」と感じる原因になります。

アダルトの強要がある

チャットレディは、自分がやりやすいスタイルで働けることに魅力を感じる方が多い職業です。

しかし、ノンアダルトで大丈夫という条件で働き始めたのに、執拗に「アダルトのほうが稼げる」とプレッシャーをかけてくるスタッフがいるという相談もあります。

事務所の都合でアダルトを強要され続けると、精神的にも追い詰められて体調を崩してしまうこともあるでしょう。

また、アダルトの強要まではいかなくても、高い目標を設定されてポイントを取れとしつこくされるケースも。

自分のスタイルで働けなくなることは、チャットレディにとって大きな負担となります。

ないはずのノルマを押し付けられる

チャットレディには、出勤日数や時間、売上目標などのノルマが存在しません。

面接ではそう説明していても、実際働いてみたら「最低の出勤日数」や「最低稼働時間」「個人の月間売上目標」などを設けている事務所もあります。

さらに質が悪い事務所だと、それらを達成できなかった場合のペナルティが生じることがあるようです。

自分のペースで働けることが魅力のチャットレディです。

ノルマを押し付けるような行為は、働く女性を精神的に追い込むことになります。

報酬に不満がある

面接時の説明と報酬が違うことも、トラブルのひとつです。

日払いできると聞いていたのに翌月払いしかできないと言われた、雑費という名目で報酬からいくらか引かれているなど、契約とは違うことを説明なしに行う事務所もあります。

そのような状態では、チャットレディとスタッフの信頼関係を築くことが難しいでしょう。

スタッフから理不尽な説明を受け、信頼できなくなると合わないと感じる原因になります。

理不尽なルールが存在する

最初に説明されていない理不尽なルールによって、信頼関係が崩れることもあります。

例えば、以下のようなルールです。

• 退職は3カ月前までに申告する
• 無断欠勤すると〇万円
• ノルマ未達で罰金
• お客様との個人的なやりとりを求められる

これらは事務所の独自ルールであり、法的に問題になる可能性があります。

しかし、誰にも相談できずにいるとただスタッフとの関係が悪くなり、出勤が億劫になると働くのが苦しくなってしまいます。

合わないスタッフと働き続けることのリスク

スタッフと合わないと感じても、それは自分が悪い、自分のせいと感じてしまう方がいます。

しかし、冒頭でお伝えした通り、あなたのせいではありません。

合わないスタッフと働き続けることで、さまざまなリスクが生じます。

健康状態が悪くなる

職場の環境は、心身の健康に大きく影響を及ぼします。

厚生労働省が発表している「令和6年 労働安全衛生調査（実態調査）」によると、職場で強い不安・悩み・ストレスを感じている方の割合は68.3％に達しています。

ストレスはメンタルヘルス不調を招く可能性があるため、スタッフと合わないと思いながら働き続けることは、推奨できません。

実際に、厚生労働省はストレスがメンタルヘルス不調を引き起こす要因のひとつとなることから、労働者へのストレスチェック制度を導入し、予防を促しています。

※参考：ストレスチェック制度を含めたメンタルヘルス対策について（厚生労働省）

アットグループに移籍してきた方のなかにも、前の事務所のスタッフと合わないことが原因で体調を崩した方がいらっしゃいました。

チャットレディのお仕事を楽しく続けるためにも、我慢しないことが重要です。

出勤したくないと感じる

合わないスタッフと働き続けると精神的苦痛につながり、出勤することすら怖くなってしまう方もいます。

せっかく収入を得るためにチャットレディとして働いているのに、スタッフが原因で出勤できず稼働時間を減らすのは嫌ですよね。

スタッフと話すのが嫌だ、何か言われるのが怖いなどの理由から、事務所に行くことができなくなって仕事に支障をきたすのはつらいことです。

収入が減る

スタッフとの関係が悪いことで、緊張やストレスから配信の質が悪くなり、お客様が離れてしまうことがあります。

そうなっても、スタッフから適切なサポートが受けられず、改善されないまま同じようなことを繰り返してしまうと、収入が下がってしまいます。

収入が上がらないことで、スタッフからはまた心無い言葉を投げかけられるといった、悪循環が生まれてしまう可能性が否定できません。

このような状況になる前に、自分に合った方法で対処することをおすすめします。

合わないスタッフがいる場合の対処法

ここまで紹介したような経験をした方は、今とてもつらい思いでいることでしょう。

どうしたら良いかわからずに、答えを求めているのではないでしょうか。

つらいときは、同じ状況で働き続けるのではなく、逃げ道を探してみませんか？

ここからは、合わないスタッフがいるときにどのように対処したら良いかを解説します。

スタッフを変えてもらう

スタッフと合わないと感じたら、まずは事務所の責任者に他のスタッフとのやり取りをメインにしてもらえないか相談してみましょう。

合わないと伝えるのは勇気がいることですが、事務所側にチャットレディが辞めてしまうことを避けたい意向があれば、聞き入れてもらえるかもしれません。

例えば、男性スタッフとの折り合いが悪いと感じたら、「女性のスタッフのほうが話しやすいから変えてほしい」と要求してみるのもひとつの手です。

在宅に切り替える

前提として、チャットレディには在宅と通勤の2種類があります。

通勤スタイルだと、スタッフと顔を合わせる必要がありますが、在宅であればスタッフに会わずにお仕事ができます。

ただし、サポートが受けられなくなることや、事務所の設備が使用できなくなるデメリットもあります。

また、在宅でも全くスタッフと関わらなくて良いわけではないため、自分に合わないと感じたら我慢せずに次の手段を考えましょう。

在宅チャットレディについて、詳しくはこちらの記事もご覧ください。

在宅チャットレディに必要なもの一覧！準備必須なものからあると便利なものまで紹介

事務所を移籍する

事務所を移籍するのは最終手段と考える方もいますが、思い切って実行に移すことで日々のストレスから解放されるかもしれません。

事務所を移籍すれば、苦手なスタッフと関わることもなく、自分のスタイルを保ちながらお仕事ができる可能性が高まります。

不満やストレスを我慢するのではなく、環境を変えて楽しくチャットレディとして働けるでしょう。

事務所の移籍をおすすめするケース

対策方法として、3つお伝えしましたが、移籍を申し出るのは気が引けると感じる方もいるかもしれません。

ただし、以下のような場合は、事務所の移籍をおすすめします。

スタッフからのハラスメントがある

セクハラ、パワハラのようなハラスメント行為が行われているなら、すぐに移籍を検討することをおすすめします。

このような状況は、スタッフと合わないというレベルではなく、事業所として問題があると捉えましょう。

チャットレディは、お客様と楽しくお話をして、報酬を得るお仕事です。

スタッフからのハラスメントに耐えて、我慢し続けるのではなく、もっと良い環境で働ける場所があると希望をもってください。

アットグループは、居心地の良さを重視している働きやすい職場です。

チャットレディからの満足度も高く、第三者機関による「ベストチャットガール認証済み店舗」を取得しています。

事務所の移籍でお悩みの方は、ぜひご相談ください。

経験者だけが知っている！チャットレディ事務所選びのポイント

相談しても改善がみられない

スタッフを変更してほしいことや、スタッフの態度について事務所の責任者に相談したうえで、改善が一向にみられない場合は、事務所の移籍を検討しましょう。

その思いを伝えたというだけで、あなたは十分勇気ある行動をしています。

チャットレディが楽しく、健全に働けるような環境づくりができない事務所なら、思い切って移籍したほうが働き方を大きく変えられます。

アットグループの店内設備やサポート内容が気になる方は、こちらの記事もご覧ください。

他の事務所とアットグループの違いは？店内設備＆リモ活で稼げるサポート情報をチェック

チャットレディの事務所移籍について

事務所の移籍を決めたら、安心できる移籍先を探して現在所属している事務所に辞めることを申し出ましょう。

ここからは、チャットレディの事務所移籍について詳しく解説します。

事務所を移籍する手順

事務所を移籍する場合、以下の手順が必要です。

1. 現在所属している事務所に辞めると伝える
2. 現在所属している事務所でサイトの登録解除手続きをしてもらう
3. 新しい事務所の面接を受ける
4. 新しい事務所でサイトの登録手続きをしてもらう

チャットレディの事務所のほとんどが、出演サイトが同じです。

そのため、事務所を移籍する際にアカウントの登録解除が必要です。

掛け持ちで登録することはできないため、確実に登録を解除してもらうようにしましょう。

事務所の移籍に必要なもの

事務所を移籍する際、現在登録している事務所で登録解除のために必要なものは特にありません。

ただし、新しい事務所では改めて身分証明書での年齢確認が必要です。

面接の際に身分証明書を持参し、事務所の移籍を伝えてください。

この際、もともと所属していた事務所に移籍のことを伝える必要はありません。

トラブルに発展する可能性もあるため、一身上の都合などの簡潔な理由を伝えて辞めるのがおすすめです。

事務所を移籍する際の注意点

事務所を移籍する際、新規登録を行うために以前の事務所の登録解除が正常に行われている必要があります。

そのため、アットグループでは1週間以上の期間を開けていただくようお願いしています。

事務所の選び方

移籍する事務所は以下のような視点で選ぶことをおすすめします。

• 女性スタッフが常駐している
• 丁寧でわかりやすい話し方
• 質問に具体的に返答がある
• 親しみやすい雰囲気
• 配信中のサポート体制
• 安全の確保
• ノルマや辞めるときの条件の有無

他にも、以下の記事で事務所選びについてまとめているため、参考にしてください。

通勤？在宅？チャットレディの応募・面接で聞きたい10の質問！事務所選びで失敗しないための知識

チャットレディ事務所選びの参考に‥報酬以外に大事な3つの事

まとめ：スタッフと合わない場合は移籍も検討しましょう

スタッフと合わないと感じるなら、スタッフを変えてもらうよう話す、在宅に切り替えるという対策もありますが、移籍もひとつの手段です。

チャットレディは、苦しみながら行うものではありません。

アットグループに在籍しているチャットレディの皆さんは、楽しく、自分らしく働いている方ばかりです。

もし、スタッフと合わないことで悩んでいるなら、お話だけでも聞かせてください。

居心地の良い店舗環境を重視した、女性スタッフ常駐のアットグループで、ぜひ一緒に働きませんか？